Questions fréquentes sur nos interventions
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services de dépannage sur site pour vos hayons élévateurs et équipements industriels. Si vous avez une urgence, contactez-nous directement au 06 51 15 86 22.
Quels sont vos délais d'intervention pour un dépannage ?
Nos délais d'intervention dépendent de votre localisation en Rhône-Alpes et de l'urgence de la situation. Pour les pannes bloquantes, nous faisons notre maximum pour intervenir dans la demi-journée. Contactez-nous au 06 51 15 86 22 pour évaluer l'urgence et planifier l'arrivée d'un technicien.
Quelles zones géographiques couvrez-vous ?
Nous intervenons sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes. Nos secteurs d'intervention prioritaires incluent l'Isère (Grenoble, Voiron, Bourgoin-Jallieu), le Rhône (Lyon, Vénissieux, Saint-Priest), la Savoie (Chambéry) et la Drôme. Nos ateliers mobiles nous permettent de nous rendre directement sur votre parc logistique ou lieu de panne.
Êtes-vous disponibles pour les urgences le week-end ?
Oui, FL140 Techniservices propose une disponibilité 7j/7 pour les urgences. Nous savons qu'un équipement de manutention immobilisé entraîne des pertes d'exploitation, c'est pourquoi nous sommes joignables tous les jours de la semaine pour organiser un dépannage rapide.
Comment se déroule un dépannage sur site ?
Lors de votre appel au 06 51 15 86 22, nous réalisons un premier pré-diagnostic téléphonique. Ensuite, un technicien se déplace avec un véhicule atelier équipé (outillage, sertisseuse pour flexibles, pièces de rechange courantes). Il sécurise la zone, diagnostique la panne avec précision, et procède à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse (électrique, hydraulique ou mécanique) directement sur votre engin.
Pouvez-vous fabriquer des flexibles hydrauliques sur place ?
Absolument. Nos camions ateliers sont équipés de presses de sertissage et d'un stock de tuyaux et embouts divers. Nous pouvons découper, sertir et remplacer votre flexible hydraulique haute pression rompu directement sur votre site, sans avoir besoin de remorquer le véhicule.
Comment obtenir un devis pour une réparation ?
Pour obtenir un chiffrage de réparation, vous pouvez nous appeler directement au 06 51 15 86 22 en nous communiquant les informations de la plaque signalétique de votre équipement (marque, modèle, numéro de série) et la description de la panne. Un devis transparent vous sera fourni avant toute intervention lourde.